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경영지도사 인적자원관리 2차

직무공유제(Job Sharing)의 의미와 장·단점

by 인사잘하자 2025. 7. 3.
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[경영지도사 인적자원관리 2차 시험 - 2016년 기출문제]

문제 유형: 약술형
배점: 10점

문제: 직무공유제(job sharing)의 의미와 직무공유제의 장ㆍ단점을 각각 4가지씩 설명하시오.

직무공유제(Job Sharing)의 의미와 장·단점

[모범 답안]

서론
최근 기업들은 급변하는 경영 환경과 다양한 근로자의 요구에 부응하기 위해 유연근무제도를 적극적으로 도입하고 있습니다. 그중 하나인 직무공유제(Job Sharing)는 특히 워라밸(Work-Life Balance)을 중시하는 MZ세대와 경력 단절 여성, 고령 근로자 등 다양한 인력의 활용도를 높이는 데 효과적인 제도로 주목받고 있습니다. 본 논문에서는 직무공유제의 의미를 설명하고, 기업과 근로자에게 미치는 장점과 단점을 각각 4가지씩 제시하고자 합니다.

본론

1. 직무공유제(Job Sharing)의 의미
직무공유제는 하나의 정규직 직무를 두 명 이상의 근로자가 나누어 수행하는 유연근무 형태를 의미합니다. 단순히 업무를 쪼개는 것이 아니라, 직무의 책임과 권한을 공유하면서 협력적으로 업무를 완수하는 방식입니다. 일반적으로 두 명의 파트타임 근로자가 주당 근무 시간을 나누어 특정 직무를 담당하며, 급여와 복리후생도 근무 시간에 비례하여 지급됩니다. 이는 전일제 근무가 어려운 근로자들이 경력을 유지하거나 새로운 기회를 모색할 수 있도록 돕는 동시에, 기업에게는 숙련된 인력을 유연하게 활용할 수 있는 방안을 제공합니다.

2. 직무공유제의 장점 (4가지)

  • 인재 유지 및 확보 용이: 육아, 학업, 건강 등의 이유로 전일제 근무가 어려운 숙련된 인재(경력 단절 여성, 고령자 등)를 조직 내에 유지하거나 새롭게 유치하는 데 효과적입니다.
  • 직무 만족도 및 생산성 향상: 근로자들은 유연한 근무 시간을 통해 일과 삶의 균형을 유지할 수 있어 직무 만족도가 높아지고, 이는 결과적으로 업무 몰입도와 생산성 향상으로 이어질 수 있습니다. 또한, 두 명의 근로자가 협력하여 시너지를 창출할 수도 있습니다.
  • 업무 연속성 및 유연성 증대: 한 명의 근로자가 부재하더라도 다른 근로자가 업무를 이어서 처리할 수 있어 업무 공백을 최소화하고, 직무 관련 지식과 경험이 분산되어 위기 상황에 대한 조직의 회복 탄력성을 높일 수 있습니다.
  • 다양한 관점과 아이디어 유입: 두 명의 근로자가 동일 직무를 수행하면서 각자의 경험과 관점을 공유하여 문제 해결에 대한 다양한 아이디어를 제시하고, 창의적인 업무 수행에 기여할 수 있습니다.

3. 직무공유제의 단점 (4가지)

  • 의사소통 및 조율의 어려움: 두 명 이상의 근로자가 하나의 직무를 공유하므로, 원활한 업무 수행을 위해 지속적이고 효과적인 의사소통 및 조율이 필수적입니다. 이 과정에서 정보 전달의 오류나 업무 중복이 발생할 수 있습니다.
  • 책임 소재의 불분명: 업무의 책임과 권한을 명확하게 분담하지 않을 경우, 특정 업무에 대한 책임 소재가 불분명해져 문제가 발생했을 때 혼란을 초래할 수 있습니다.
  • 추가적인 관리 비용 및 시간: 직무를 공유하는 근로자들에 대한 교육, 코칭, 성과 평가 등 인사 관리 과정에서 추가적인 시간과 노력이 필요하며, 이로 인해 관리 비용이 증가할 수 있습니다.
  • 업무 경계 설정의 어려움: 직무의 특성에 따라 업무 분할이 어렵거나, 두 근로자 간에 업무의 경계가 모호해질 경우 갈등이 발생하거나 비효율적인 업무 수행으로 이어질 수 있습니다. 특히 복잡하거나 고도의 전문성을 요구하는 직무에서는 직무공유제 적용이 어려울 수 있습니다.

결론
직무공유제는 근로자의 워라밸 향상과 기업의 유연성 확보라는 두 가지 목표를 동시에 달성할 수 있는 매력적인 유연근무 제도입니다. 그러나 성공적인 도입을 위해서는 명확한 역할 분담, 효과적인 의사소통 체계 구축, 그리고 기업 문화의 뒷받침이 필수적입니다. 장점을 극대화하고 단점을 최소화하기 위한 신중한 계획과 지속적인 관리가 이루어져야 할 것입니다.

[핵심 요약]

  • 직무공유제(Job Sharing) 의미: 하나의 정규직 직무를 두 명 이상의 근로자가 책임과 권한을 공유하며 나누어 수행하는 유연근무 형태.
  • 장점 (4가지):
    • 인재 유지 및 확보 용이
    • 직무 만족도 및 생산성 향상
    • 업무 연속성 및 유연성 증대
    • 다양한 관점과 아이디어 유입
  • 단점 (4가지):
    • 의사소통 및 조율의 어려움
    • 책임 소재의 불분명
    • 추가적인 관리 비용 및 시간
    • 업무 경계 설정의 어려움

[암기 카드]

구분 핵심 키워드
개념 1개 직무 2인 이상 공유 (책임, 권한 공유)
장점 인재 유지, 만족도/생산성↑, 연속성↑, 아이디어↑
단점 소통 어려움, 책임 불분명, 관리 비용↑, 경계 모호

 

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